Política de Privacidad

Introducción y Compromiso con su Privacidad

En Psicología del Dinero Argentina, respetamos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporciona cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Esta política se aplica a la información que recopilamos a través de nuestro sitio web, durante las sesiones de coaching financiero, talleres, webinars y cualquier otra interacción que tenga con nuestros servicios, tanto en línea como presencialmente.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que la lea detenidamente para comprender cómo tratamos sus datos personales.

Información que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información Personal Identificable

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (en caso de facturación)
• Información de pago (para procesar transacciones)

Información No Personal

• Datos demográficos anónimos
• Estadísticas de uso del sitio web
• Información del dispositivo y navegador
• Dirección IP
• Cookies y tecnologías similares

Información Sensible

Durante las sesiones de coaching financiero o talleres, podríamos recopilar información sensible relacionada con su situación financiera, creencias sobre el dinero o comportamientos económicos. Esta información se trata con el más alto nivel de confidencialidad y solo se utiliza para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Prestación de Servicios

• Para proporcionar los servicios de coaching financiero, talleres y webinars que ha solicitado
• Para procesar pagos y mantener registros de transacciones
• Para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Para personalizar su experiencia según sus necesidades específicas

Mejora Continua

• Para analizar y mejorar nuestros servicios y contenidos
• Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Para desarrollar nuevos programas y materiales educativos

Marketing y Comunicaciones

• Para enviarle información sobre servicios que puedan ser de su interés
• Para notificarle sobre eventos próximos o cambios en nuestros servicios
• Para responder a sus preguntas o solicitudes

Nunca utilizamos su información personal para tomar decisiones automatizadas que puedan tener efectos legales o significativos sobre usted sin su consentimiento explícito.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
• Ejecución de un Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted.
• Interés Legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación Legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

Compartir y Divulgar Información

Nos comprometemos a no vender, alquilar o intercambiar su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en aspectos como:

• Procesamiento de pagos
• Alojamiento web y servicios de TI
• Herramientas de análisis y marketing
• Servicios de atención al cliente

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que hemos autorizado.

Requisitos Legales

Podemos divulgar su información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para:

• Cumplir con la ley o un proceso legal
• Proteger nuestros derechos o propiedad
• Prevenir o investigar posibles infracciones relacionadas con nuestros servicios
• Proteger la seguridad personal de usuarios o del público

Con Su Consentimiento

Podemos compartir su información con terceros cuando nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo.

Información Agregada o Anonimizada

Podemos compartir información agregada o anonimizada que no puede razonablemente utilizarse para identificarlo, con fines de investigación, análisis de mercado o mejora de servicios.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a la información personal
• Sistemas de monitoreo para detectar vulnerabilidades
• Evaluaciones regulares de nuestras prácticas de seguridad
• Capacitación de nuestro personal en materia de privacidad y seguridad

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos según lo requerido por la ley aplicable.

Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, que incluyen:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho de Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de su información en ciertas circunstancias.
• Derecho de Portabilidad: Solicitar que transfiramos su información a otra organización o directamente a usted.
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada: Solicitar intervención humana en decisiones automatizadas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio.
• Cookies de Funcionalidad: Permiten características mejoradas y personalización.
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir su efectividad.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado, consideramos:

• La cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal
• El riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada
• Los propósitos para los que procesamos la información
• Si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios
• Los requisitos legales aplicables

Después de que ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cualquier cambio material:

• Publicando la nueva política en nuestro sitio web
• Enviando un correo electrónico a los usuarios afectados
• Mostrando un aviso prominente en nuestro sitio web

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Haremos todo lo posible para abordar sus inquietudes de manera oportuna y completa.

Fecha de Vigencia

Esta política es efectiva a partir del 1 de octubre de 2023.